Polityka Zwrotów
Sklepu Internetowego www.bieleckathelabel.pl
Dokładamy wszelkich starań, aby nasza odzież spełniała Twoje oczekiwania! Jeżeli nasza odzież nie spełnia twoich oczekiwań lub wybrany przez ciebie rozmiar okazał się nietrafiony, możesz zwrócić lub wymienić nasz produkt w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Produkt okazał się wadliwy? Zgłoś reklamację, aby wymienić zamówienie lub uzyskać zwrot kosztów.
1. Wydrukuj odpowiedni formularz.
2. Wybierz formę zwrotu (w jaki sposób chcesz otrzymać zwrot środków) lub jeśli chcesz wymienić produkt podaj informację w uwagach.
3. Zapakuj zwracany towar. Pamiętaj! produkty nie mogą nosić śladów użytkowania oraz muszą posiadać oryginalne metki. Produkt należy zwrócić wraz z formularzem zwrotu i paragonem/ lub fakturą.
4. Wygeneruj etykietę zwrotu.
Wyślij produkty w wybrany przez Ciebie sposób na adres:
Bielecka the Label
KRA10n
791 657 346
5. Zwrot pieniędzy: Otrzymasz zwrot pieniędzy do 14 dni od otrzymania przez nas zwrotu.
§ 1. Prawo do odstąpienia od umowy
- Prawo do odstąpienia od umowy
- Klientowi, który jest Konsumentem przysługuje 14-dniowy termin do odstąpienia od umowy. Konsument ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas BIELECKA THE LABEL KATARZYNA BIELECKA 1 maja 5/8, 34-120 Andrychów | bielecka@bieleckathelabel.pl o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną) załączając formularz odstąpienia od umowy.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
§ 2. Zwrot towaru
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy dokonujemy zwrotu należności za zwrócone towary, po potrąceniu kosztów przesyłki pomniejszonych o najtańszą dostępną w ofercie opcję dostawy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od otrzymania przez nas zwrotu. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie.
Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi.
§ 3. Zwrot płatności
- W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Sprzedawca dokonuje zwrotu otrzymanych od Konsumenta płatności za produkt/y pomniejszone o koszty dostawy.
- Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego produktu lub dowodu jego odesłania.
- Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użył Konsument, chyba że strony ustalą inny sposób zwrotu.
§ 4. Wyjątki od prawa do zwrotu
Prawo do zwrotu nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów dotyczących:
- produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub zdrowotnych, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Konsumenta;
- produktów, które po dostarczeniu stają się nierozłącznie połączone z innymi przedmiotami;
- treści cyfrowych dostarczanych drogą elektroniczną, jeśli spełnianie świadczenia rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy za zgodą Konsumenta.
Formularz do pobrania: POBIERZ
